更新日期：2021年7月19日
生效日期：2021年7月19日
《酷祯游戏用户协议》（以下简称“本协议”）由您（以下或称“玩家”或“用户”）与上海酷祯网络科技有限公司（企业地址：上海市嘉定区真南路4268号2幢JT11024室 ）（以下或称“酷祯”或“我们”）共同缔结，本协议具有法律效力。

请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制酷祯责任的条款（以下称“免责条款”）、对用户权利进行限制的条款（以下称“限制条款”）、约定争议解决方式和司法管辖的条款。前述免责、限制及争议解决方式和管辖条款全部或部分以黑体加粗提示您注意，您对该等条款的确认将可能导致您在特定情况下的被动、不便、损失，请您在确认同意本协议之前或在使用酷祯游戏服务之前再次阅读前述条款。双方确认前述条款并非属于《中华人民共和国民法典》第497条规定的“免除或减轻其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的”的条款，并同意该条款的合法性及有效性。
除非您已阅读并接受本协议所有条款，否则您无权使用酷祯游戏服务。如果您对本协议或酷祯游戏服务有意见或建议，可与酷祯客服联系，我们会给予您必要的帮助。您点击同意、接受或下一步，或您注册、使用酷祯游戏服务均视为您已阅读并同意签署本协议。酷祯有权在必要时变更本协议条款，您可以在酷祯游戏的相关页面查阅最新版本的协议条款。本协议条款变更后，如果您继续使用酷祯游戏服务，即视为您已接受变更后的协议。
如果您未满18周岁，请在法定监护人的陪同下阅读本协议，并特别注意未成年人使用条款。如您为未成年人法定监护人，希望合理设定孩子娱乐时间，培养孩子健康游戏习惯。

1、您享有您的游戏账号的使用权，并按照国家法律法规的相关要求，登录实名注册系统并进行实名认证。您进行实名认证时，应提供有关您本人真实、合法、准确、有效的身份信息及其他相关信息，且不得以他人身份资料进行实名认证。用户同意，以用户注册时提供的真实准确的个人身份信息作为认定用户与游戏账号的关联性以及用户身份的唯一证据，且身份信息一旦注册不得更改。如您使用酷祯认可的微信账号作为游戏账号使用和享受酷祯游戏的，您还应遵守有关该微信账号的协议、规则，且因该微信账号产生的相关问题包括但不限于被盗等，您应自行联系微信进行解决，酷祯可视情况提供相应的协助。
2、用户充分理解并同意：酷祯会按照国家相关要求将您的实名注册信息运用于防沉迷系统之中，即酷祯可能会根据您的实名注册信息判断您是否为未成年人以及您的年龄区间、您提交的实名身份信息是否规范或实名验证是否通过等，从而决定是否对您的游戏账号予以防沉迷限制。
3、 您进一步知悉并同意，您在游客模式下可能无法进行游戏充值或消费，若您需要进行游戏充值或消费，请您按照法律法规规定进行实名认证。
4、一旦您卸载或重装酷祯游戏，或您更换手机、电脑等终端设备或该等终端设备损坏的，您在该游客模式下所有游戏相关数据可能都将会被清空，且无法查询和恢复。如因此造成您任何损失的，均由您自行承担。
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6、您充分理解并同意，酷祯有权审查用户所提供的身份信息是否真实、有效，并应积极地采取技术与管理等合理措施保障用户账号的安全、有效；用户有义务妥善保管其账号，并正确、安全地使用其账号。
7、若您发现有他人冒用或盗用您的游戏账号、或任何其他未经您合法授权使用的情形时，应立即以酷祯要求的有效方式通知酷祯并告知酷祯需采取的措施。您通知酷祯时，应提供与您注册身份信息相一致的个人有效身份信息，酷祯收到您的有效请求并核实身份后，会根据您的要求或结合具体情况采取相应措施（包括但不限于暂停该账号的登录和使用等），酷祯因根据您的请求采取相应措施而造成您及其他用户损失的，由您自行承担。若您没有提供有效身份信息或您提供的个人有效身份信息与所注册的身份信息不一致的，酷祯有权拒绝您的请求，因此造成您损失的，由您自行承担。
8、您充分理解并同意，若您选择注销账号，该游戏账号下的相关游戏收益也会被清除。您选择注销账号前，应确保您已妥善处理该账号下的游戏收益或相关游戏收益已结清。一旦您选择注销账号，如果届时该游戏账号下还存在收益，视为您放弃该账号下的游戏收益，我们有权针对留存的收益做清除处理，因此产生的一切后果由您自行承担。前述的游戏收益包括但不限于：游戏会员权益、等级；尚未使用的网络游戏虚拟货币、道具等；已经购买但未到期或未使用完的增值服务。特别的，如您使用我们认可的其他账号（以下简称“第三方账号”）作为游戏账号登录本游戏的，您注销第三方账号后将无法登录我们的游戏且游戏收益会被清除，如您想继续使用我们的游戏，您需重新注册游戏账号。

1、您同意并授权酷祯为履行本协议之目的收集您的用户信息，这些信息包括您实名认证信息、您游戏账号下的游戏数据以及其他您在使用酷祯游戏服务的过程中向酷祯提供或酷祯基于安全、用户体验优化、保障网络和服务的安全等考虑而需收集的信息，酷祯对您的用户信息的收集将遵循本协议约定及相关法律的规定。
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1、在您遵守本协议及相关法律法规的前提下，酷祯给予您一项个人的、不可转让及非排他性的许可，以使用酷祯游戏服务。您仅可为非商业目的使用酷祯游戏服务，包括：
（1）下载、安装、登录、运行和/或截屏酷祯游戏；
（2）在游戏中购买、使用游戏道具等；
（3）使用酷祯游戏支持并允许的其他某一项或几项功能。
2、您在使用酷祯游戏服务过程中不得未经酷祯许可以任何方式录制、直播或向他人传播酷祯游戏内容，包括但不限于不得利用任何第三方软件进行网络直播、传播等。
3、在酷祯游戏以软件形式提供的情况下，您在使用酷祯游戏及酷祯游戏服务时还应符合本协议第六条关于软件许可的规定。
4、本条及本协议其他条款未明示授权的其他一切权利仍由酷祯保留，您在行使这些权利时须另外取得酷祯的书面许可。
5、您充分理解并同意，酷祯有权依合理判断对违反有关法律法规规定或本协议约定的行为进行处理，对违法违规的任何用户采取适当的法律行动，并依据法律法规保存有关信息向有关部门报告等，用户应独自承担由此而产生的一切法律责任。
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7、 您充分理解并同意：游戏虚拟货币及其他游戏道具等是酷祯游戏服务的一部分，酷祯在此许可您依本协议而获得其使用权。您购买、使用游戏虚拟货币及其他游戏道具等应遵循本协议、游戏具体规则的要求；同时，游戏虚拟货币及其他游戏道具等可能受到一定有效期限的限制，即使您在规定的有效期内未使用，除不可抗力或可归责于酷祯的原因外，一旦有效期届满，将会自动失效，在自动失效后将无法使用，请用户在有效期届满前使用游戏虚拟货币及其他游戏道具等。
您充分理解并同意：为更好地向用户提供酷祯游戏服务，酷祯有权对游戏相关内容（包括但不限于游戏道具的设计、性能及相关数值设置等）作出调整、更新或优化。
8、您充分理解并同意：为保障您游戏账号安全，为营造公平、健康及安全的游戏环境，在您使用酷祯游戏服务的过程中，在不违反相关法律规定情况下，酷祯可以通过技术手段了解您终端设备的随机存储内存以及与酷祯游戏同时运行的相关程序。一经发现有任何未经授权的、危害酷祯游戏服务正常运营的相关程序，酷祯可以收集所有与此有关的信息并采取合理措施予以打击。
9、 您充分理解并同意：为了保证您及其他用户的游戏体验，酷祯有权转移或者清除酷祯游戏服务器上存储的一些过往的游戏数据。 于本公司判断有必要时，得在不事先通知用户的情形下随时变更本条款及个别使用条款。变更后的本条款及个别使 用条款自公布在本公司经营网站内的适当处时起生效，如用户于本条款及个别使用条款变更后仍继续使用本服务，将视为用户已有效且不可撤销地同意变更后的本条 款及其所适用的个别使用条款。由于本公司不会个别通知用户相关变更内容，故请用户于使用本服务时，随时参阅最新版本的本条款及其所适用的个别使用条款。

1、酷祯将按照相关法律法规规定和本协议的约定，采取切实有效的措施保护未成年人在使用酷祯游戏服务过程中的合法权益，包括可能采取技术措施、禁止未成年人接触不适宜的游戏或者游戏功能、限制未成年人的游戏时间、预防未成年人沉迷网络。作为游戏规则的一部分，酷祯还将在适当位置发布酷祯游戏用户指引和警示说明，包括游戏内容介绍、正确使用游戏的方法以及防止危害发生的方法。所有未成年人用户都应在法定监护人的指导下仔细阅读并遵照执行这些指引和说明；其他玩家在使用酷祯游戏服务的过程中应避免发布、产生任何有损未成年人身心健康的内容，共同营造健康游戏环境。
2、您知悉并同意，出现以下情形之一的，酷祯有权将您的游戏账号纳入相应的防沉迷系统，采取相应的防沉迷措施：
1）系统判断您未满18周岁的；或
2）您提交的实名身份信息不规范的；或
3）您实名验证未通过的；或
4）游客模式登录的；或
5）其他国家法律法规政策要求或酷祯有合理理由认为需要纳入防沉迷系统的情形的。
3、对纳入相应防沉迷系统的游戏账号，我们有权依据国家有关法律法规及政策规定、本协议其他条款约定、酷祯游戏运营策略或根据您法定监护人的合理要求采取以下一种或多种措施：
1）将与您游戏相关的信息（包括但不限于您游戏账号的登录信息、充值流水信息等）提供给您的法定监护人（若法定监护人已向酷祯提供了未成人法定监护人信息的），使得您法定监护人可及时或同步了解您游戏情况；
2）限制您游戏账号的消费额度；
3）采取技术措施屏蔽某些游戏或游戏的某些功能，或限定您游戏时间或游戏时长；
4）注销或删除您游戏账号及游戏数据等相关信息；
5）您法定监护人要求采取的，或酷祯认为可采取的其他合理措施，以限制或禁止您使用酷祯游戏；
6）国家法律法规或政策要求的相关措施。

1、酷祯向用户提供游戏服务本身属于商业行为，用户有权自主决定是否根据酷祯自行确定的收费项目（包括但不限于购买游戏内的虚拟道具的使用权以及接受其他增值服务等各类收费项目）及收费标准支付相应的费用，以获得相应的游戏服务，或者观看一定时间内广告获取游戏内的相关虚拟道具等。如您不按相应标准支付相应费用或者观看广告的，您将无法获得相应的游戏服务。
您知悉并同意：收费项目或收费标准的改变、调整是一种正常的商业行为，您不得因为收费项目或收费标准的改变、调整而要求酷祯进行赔偿或补偿。
您知悉并同意：您使用法定货币进行游戏充值购买或兑换游戏虚拟货币、虚拟道具及其他虚拟物品或增值服务的，视为您购买了游戏服务，您所购买或兑换的游戏虚拟货币、虚拟道具及其他虚拟物品或增值服务将不能退还或兑换成法定货币，但法律另有强制性规定的除外。
您知悉并同意：如您进行游戏充值购买或兑换游戏虚拟货币的交易因退款等原因被取消的，酷祯有权就该被取消的交易对应下发到您游戏账号中的虚拟货币进行扣除。如您游戏账号中的虚拟货币不足以扣除的，就不足部分，酷祯可在您游戏账号中的虚拟货币后续增加时优先扣除。
2、酷祯游戏可能因游戏软件BUG、版本更新缺陷、第三方病毒攻击或其他任何因素导致您的游戏道具及游戏虚拟货币等账号数据或游戏数据发生异常。在数据异常的原因未得到查明前，酷祯有权暂时冻结该游戏账号；若查明数据异常为非正常游戏行为所致，酷祯有权恢复游戏账号数据至异常发生前的原始状态（包括向第三方追回被转移数据），而无须向您承担任何责任。若数据异常是由于您实施违法违规行为或违反本协议约定的行为所致，酷祯有权采取本协议第7.8条约定的一种或多种处理措施。
3、酷祯未授权您从任何第三方通过购买、接受赠与或者其他的方式获得游戏账号、游戏道具、游戏虚拟货币及其他游戏服务。酷祯不对第三方交易行为（第三方交易，是指您从第三方通过购买、接受赠与或者其他的方式获得游戏账号、游戏道具、游戏虚拟货币及其他游戏服务的行为）负责，并且不受理因任何第三方交易发生纠纷而带来的申诉。
4、在使用酷祯游戏虚拟货币的过程中，用户有权向酷祯要求协助调取游戏虚拟货币充值记录，酷祯有权要求用户按酷祯要求的方式提供与其注册身份信息相一致的个人有效身份证件或相关证明，酷祯核实用户所提供的个人有效身份信息或相关证明与所注册的身份信息相一致的，应当予以协助提供。用户没有提供其个人有效身份信息或相关证明，或者用户提供的个人有效身份信息与所注册的个人有效身份信息不一致的，酷祯有权拒绝用户的任何请求。因此造成用户或其他用户损失的，由用户承担所有责任。
5、酷祯自行决定终止运营酷祯游戏时或酷祯游戏因其他任何原因终止运营时，酷祯会按照国家有关网络游戏终止运营的相关法律法规规定处理游戏终止运营相关事宜，以保障用户合法权益。

1、使用酷祯游戏服务可能需要下载并安装相关软件，您可以直接从酷祯的相关网站上获取该软件，也可以从得到酷祯授权的第三方获取。如果您从未经酷祯授权的第三方获取酷祯游戏或与酷祯游戏名称相同的游戏，将视为您未获得酷祯授权，酷祯无法保证该游戏能够正常使用，并对因此给您造成的损失不予负责。
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1）违反宪法确定的基本原则的；
2）危害国家统一、主权和领土完整的；
3）泄露国家秘密、危害国家安全或者损害国家荣誉和利益的；
4）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结，或者侵害民族风俗、习惯的；
5）宣扬邪教、迷信的；
6）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
7）宣扬淫秽、色情、赌博、暴力，或者教唆犯罪的；
8）侮辱、诽谤他人，侵害他人合法权益的；
9）违背社会公德的；
10）有法律、行政法规和国家规定禁止的其他内容的。
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3）未经酷祯许可，进行游戏账号交易、账号共享等影响账号安全的行为、擅自与其他用户进行游戏虚拟货币及其他游戏道具等交易，或从第三方通过购买、接受赠与或者其他式获得游戏虚拟货币及其他游戏道具或游戏服务。
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5）违反本协议任何约定，或违反国家法律法规任何规定的行为以及其他在行业内被广泛认可的不当行为；
一旦酷祯发现或经其他用户举报而发现用户有可能正在从事上述行为，则酷祯有权作出独立的判断并采取相应的措施，该措施包括但不限于警告；禁言；暂时冻结游戏内部分或全部功能；永久冻结游戏内部分或全部功能；暂时禁止登录；永久禁止登录；强制离线；封停账号；删除档案；暂时中断服务以及就您的违法违规行为提起相应民事诉讼，追究您的侵权、违约或其他民事责任，并要求您赔偿酷祯公司因您违法违规行为所受到的损失（包括酷祯公司所受到的直接经济损失、名誉或商誉损失以及酷祯公司对外支付的赔偿金、和解费用、律师费用、诉讼费用及其他间接损失），或移交有关行政管理机关给予行政处罚，或者移交司法机关追究您的刑事责任；及/或 您知悉并同意，由于外挂及游戏同步器等作弊硬件具有隐蔽性或用完后即消失等特点，用户同意以酷祯游戏程序中的监测数据以及游戏内的表现作为判断用户是否有通过使用外挂程序等方法进行游戏作弊行为的依据。
9、您知悉并同意，如酷祯依据本协议对您的游戏账号采取封号处理措施的，具体封号期间由酷祯根据您违规行为情节而定。
您知悉并同意：（1）在封号期间，您游戏账号中的游戏虚拟货币及其他游戏道具可能都将无法使用；（2）如前述游戏虚拟货币及其他游戏道具存在一定有效期，该有效期可能会在封号期间过期，您游戏账号解封后，您将无法使用该等已过期的游戏虚拟货币及其他游戏道具。

1、酷祯依法享有酷祯游戏一切合法权属（包括但不限于知识产权及其相关权益）。酷祯游戏（包括但不限于酷祯游戏整体、游戏内所包含的所有美术、音乐、文字作品和其他游戏构成要素、组成部分，以及酷祯游戏运行呈现的连续动态画面）的一切著作权、商标权、专利权、商业秘密等知识产权及其他合法权益，以及与酷祯游戏相关的所有信息内容（包括文字、图片、音频、视频、图表、界面设计、版面框架、有关数据或电子文档等）均受中华人民共和国法律法规和相应的国际条约保护，酷祯享有上述知识产权和合法权益，但相关权利人依照法律规定应享有的权利除外。未经酷祯事先书面同意，您不得以任何方式将酷祯游戏（包括但不限于酷祯游戏整体、游戏内所包含的所有美术、音乐、文字作品和其他游戏构成要素、组成部分，以及酷祯游戏运行呈现的连续动态画面 ）进行商业性使用或通过信息网络传播酷祯游戏内容。
2、尽管本协议有其他规定，您在使用酷祯游戏服务中产生的游戏数据的所有权和知识产权及其相关权益归酷祯所有，酷祯有权保存、处置该游戏数据。其中，酷祯对用户购买游戏虚拟货币的购买记录的保存期限将遵守国家法律法规有关规定。对其他游戏数据的保存期限由酷祯自行决定，但国家法律法规另有规定的从其规定。
3、 酷祯游戏可能涉及第三方知识产权，如相关第三方对您在酷祯游戏服务中使用该等知识产权有要求的，酷祯将以适当的方式将该等要求告知于您，您应当遵守该等要求。

酷祯对不可抗力导致的损失不承担责任。不可抗力包括：天灾、法律法规或政府指令的变更，因网络服务特性而特有的原因，例如电信运营商的故障、计算机或互联网相关技术缺陷、突发性的软硬件设备或电子通信设备故障、互联网覆盖范围限制、计算机病毒、黑客攻击等因素，及其他合法范围内的不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。

1、您在使用酷祯游戏服务过程中应当遵守当地相关的法律法规，并尊重当地的道德和风俗习惯。如果您的行为违反了当地法律法规或道德风俗，您应当为此独立承担责任。
2、您应避免因使用酷祯游戏服务而使酷祯卷入政治和公共事件，否则酷祯有权暂停或终止对您的服务。
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